A partir de Mai/septembre 2024. Stage de 6 mois conventionné. 
Au sein de Pôle Digital, sous la responsabilité des Chefs de Projet CRM, vous participerez à l’élaboration et la mise en place de la stratégie de fidélisation client d’ATOL. Vous les assisterez au quotidien sur les problématiques liées au développement de la connaissance et de la valeur client. 

Votre mission?: contribuer au déploiement des campagnes CRM Nationales sur les supports digitaux (SMS, newsletters) et print (mailing). 

• Gérer la dimension opérationnelle des campagnes CRM?: préparer les ciblages et assurez le suivi des campagnes, de leur conception à leur envoi (temps fort commerciaux, activations marques, lancements produit, trade marketing…). 

• Contribuer à la cohérence et la pertinence des campagnes CRM en place (triggers, parcours automatiques…). 

• Aider à la mise en place de nouvelles campagnes innovantes et de nouveaux parcours clients personnalisés. 

• Partager les reportings mensuels et assurer un suivi régulier des KPIs de performance des campagnes. 

• Participer à la veille concurrentielle et technologique dans le secteur du CRM (sourcer des nouveaux prestataires, déployer des solutions innovantes…). 
   

Profil recherché?: 

• Etudiant(e) en école de commerce ou de marketing (M1 ou M2). 

• Maîtrise du Pack Office. 

• Rigueur, créativité et autonomie. 

• Bonnes capacités d’analyse et de gestion de projet. 

• Une 1ère expérience significative en Marketing Digital ou en CRM serait un plus.